Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Resoburo
19 rue du Marais
93100 Montreuil — France
Site web : https://resoburo.com/

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du Site.

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom et/ou prénom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (le cas échéant)
• Le contenu de votre message
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

2.2 Via les cookies et technologies similaires

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement :

• Votre adresse IP
• Votre type de navigateur et système d’exploitation
• Les pages consultées et la durée de navigation
• La source de votre visite (site référent)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du Site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (cookies non essentiels, formulaire de contact)
• L’intérêt légitime (sécurité du Site, mesure d’audience)
• L’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande

5. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

5.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : permettent d’analyser la fréquentation du Site
• Cookies tiers liés aux réseaux sociaux : permettent le partage de contenus

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement présent sur le Site, ou via les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

6. Services tiers

6.1 Google

Nous utilisons des services fournis par Google (notamment Google Analytics, Google Fonts, Google Maps le cas échéant). Ces services peuvent collecter des données à des fins de mesure d’audience et de fonctionnement.
Pour plus d’informations : Politique de confidentialité de Google

6.2 Réseaux sociaux

Le Site peut contenir des liens ou plugins vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.). Ces plateformes peuvent collecter des informations vous concernant. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux personnes habilitées de Resoburo
• À nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de services numériques)
• Aux services tiers mentionnés ci-dessus (dans la limite nécessaire)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

8. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité du traitement :

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de connexion / logs : 12 mois maximum

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse postale indiquée à l’article 1 ou via le formulaire de contact du Site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

12. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.