Pourquoi une assistance informatique régulière est essentielle pour votre entreprise ?
Prévention des pannes informatiques
Un entretien régulier des appareils informatiques est la solution pour éviter les pannes. En effet, si votre matériel informatique tombe en panne, cela affecte l’activité de l’entreprise. Or, une maintenance interne est souvent coûteuse, car elle nécessite un personnel formé.
Un contrat de maintenance avec un professionnel comme RÉSO BURO offre une assistance informatique efficace et moins coûteuse que du personnel en interne. Nous proposons :
- L’administration et la gestion de votre infrastructure informatique, système et réseau (ordinateurs et serveurs).
- Monitoring de votre infrastructure informatique.
- La résolution des incidents et des problèmes par télémaintenance.
- L’intervention sur site d’un informaticien.
Maintien de la sécurité et de la performance des systèmes
Les pannes matérielles ne sont pas la seule menace qui pèse sur votre système informatique. En dehors de la réparation des ordinateurs, il faut aussi veiller à ce que votre système reste performant et sécurisé. Toute intrusion peut mettre en péril ce dernier et exposer vos données confidentielles.
Ainsi, nous prenons en charge les mises à jour du système et des logiciels informatiques. Si ces mises à jour ne sont pas réalisées, des failles peuvent apparaître dans votre système. Toute faille potentielle peut être exploitée à des fins malveillantes. Dans ce cas, votre matériel peut être paralysé et vos données volées. C’est pourquoi ces mises à jour ne doivent pas être repoussées ou ignorées.
Nos services d’installation informatique pour entreprises
Installation de postes de travail et de serveurs
Vous souhaitez changer de postes de travail ou acquérir un ou plusieurs serveurs ? Les spécialistes Réso Buro vous aideront dans le choix du matériel qui correspond à vos besoins et à votre budget. Puis, nous assurons l’installation de vos ordinateurs et de vos serveurs de manière optimale. Vous pourrez travailler en toute sérénité.
Mise en place et configuration des réseaux informatiques
Nous assurons également l’installation de votre réseau informatique et sa configuration. Cette démarche consiste en la conception et à la mise en œuvre de matériels, de logiciels et de la connexion internet nécessaires à la création d’un réseau cohérent.
Réso Buro vous aide à choisir le matériel adapté à votre activité, à l’installer et à le configurer. Nous collaborons avec de grandes marques d’informatiques et vous trouverez forcément le matériel qui convient à votre budget et à vos besoins spécifiques.
Pourquoi choisir Réso Buro pour votre installation et dépannage informatique ?
Une assistance professionnelle pour vos installations informatiques
RÉSO BURO a une solide expertise dans l’installation et le dépannage informatique. Depuis 25 ans, notre équipe d’informaticiens vous apporte un suivi sur mesure. Nous vous proposons un matériel informatique de qualité adapté à vos besoins. Nous assurons l’installation de votre matériel afin qu’il soit rapidement opérationnel.
Découvrez également nos solutions d’hébergement et cloud !
Un dépannage rapide et efficace pour minimiser les interruptions
Notre assistance informatique est accessible sous forme de forfait tout compris. Nous gérons pour vous l’ensemble ou une partie de votre infrastructure informatique.
Ce service est gage de sécurité et de qualité afin d’éviter au maximum l’arrêt de votre activité suite à un problème informatique. Ainsi, RÉSO BURO assure une intervention rapide et efficace avec des actions préventives et correctives effectuées sous 2 heures.
Quels sont les autres services proposés par Réso Buro ?
Vous ne souhaitez pas acheter comptant votre propre matériel ? Découvrez notre offre de location longue durée destinée aux professionnels.
La sécurité de l’entreprise passe à la fois par des moyens numériques et physiques.
Toute entreprise connectée est exposée à des cyber-risques. Protégez votre réseau et votre SI
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FAQ
Quels types de pannes sont les plus courantes ?
Les types de pannes les plus courantes sont :
- La lenteur d’un ordinateur.
- Les problèmes de connexion internet.
- L’apparition d’un écran bleu avec un message d’erreur.
- Un ordinateur qui ne démarre pas suite à un problème d’alimentation, de système d’exploitation, de logiciel ou de virus.
- Une surchauffe qui entraîne la coupure de l’appareil.
Quelles sont les différences clés entre les différents types d'écrans ?
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eL’écran LCD fonctionne par rétro-éclairage. Il s’agit d’écrans minces, légers et faciles à réparer. Toutefois, leur durée de vie peut être plus courte que pour des écrans de qualité supérieure. L’écran LED, très répandu, offre une excellente qualité visuelle : il est durable, peu énergivore, mais également d’un coût plus élevé qu’un écran LCD. Il existe également des écrans haut de gamme, OLED ou QLED avec une technologie d’affichage exceptionnelle et un contraste plus élevé.u003c/spanu003e
Quelle est la durée d’intervention moyenne pour un dépannage ?
La durée d’intervention moyenne pour un dépannage informatique varie en fonction du problème constaté. Celle-ci peut être réglée en quelques minutes ou quelques heures, , s’il est nécessaire de changer la pièce d’un appareil, par exemple.
Quels services sont inclus dans l’assistance informatique ?
Les services inclus dans une prestation d’assistance informatique dépendent du prestataire :
- Support technique et télémaintenance.
- Intervention sur site d’un informaticien.
- Réparation du matériel et dépannage.
- Administration et gestion du réseau informatique.
- Assistance utilisateurs aux différents appareils ou logiciels.
- Maintenance préventive et corrective.
- Fourniture de matériel.
- Sauvegardes.